กลุ่มลูกค้า
รายชื่อที่ตัดแล้ว แบบที่ห้องอาหารเข้าใจอยู่แล้ว
RFM เก้าช่อง กลุ่มสำเร็จรูปสำหรับลูกค้าประจำ VIP และคนที่เงียบหาย บวกกติกาที่คุณเขียนเอง แคมเปญเลิกตะโกนใส่สมุดจองทั้งเล่ม
รวมอยู่ใน · Chef’s Table
ผู้ช่วย AI
Signatureร่างคำตอบรีวิวแล้ว
สองดาวเมื่อคืน · รอคุณอนุมัติ
แคมเปญวันอังคาร
ส่ง 320 · จอง 41 · +$2.4k
เมนูแบบอินเทอร์แอกทีฟ · ใช้ได้จริงที่โต๊ะ
ในคืนที่ร้านแน่น
การตลาด ใช้จริงยังไง
01
บิลป้อนตาราง
ทุกการมาและทุกการจ่าย ย้ายลูกค้าข้ามช่อง ไม่มีใครให้คะแนนด้วยมือ
02
คุณเลือกช่อง หรือกติกา
ลูกค้าประจำสิบสี่คน เงียบหกสัปดาห์ หรือทุกคนที่ชอบ Wagyu และมีวันเกิดในเดือนพฤษภาคม
03
แคมเปญมีห้องของมัน
คุณเขียนถึงคนพวกนั้น ไม่ใช่ทั้งรายชื่อ Signature ร่างจดหมายให้ได้ คุณยังเป็นคนส่ง
01
RFM ที่ไม่ใช่การบรรยาย
มาล่าสุด ความถี่ ยอดใช้จ่าย รวมเป็นเก้าช่อง สดจากการมาและจากบิล คุณเห็นว่าใครมาสัปดาห์ที่แล้ว และใครไม่ได้จองมาหกเดือน
02
กลุ่มสำเร็จรูปที่ตรงกับห้อง
ลูกค้าประจำ VIP มาครั้งแรก เงียบหาย เดือนเกิด ใช้เยอะแต่มาไม่บ่อย คุณเริ่มจากกลุ่มที่พนักงานต้อนรับเข้าใจความหมายอยู่แล้ว
03
กติกาเมื่อกลุ่มสำเร็จรูปผิด
มาเกินสี่ครั้ง จ่ายเกินจำนวน มีอาการแพ้ ไม่เคยเปิดเมลล่าสุด กลุ่มเป็นคำค้น ไม่ใช่ CSV ที่คุณกลัวจะแตะ
มีอะไรบ้าง
ทุกอย่างที่อยู่ใน กลุ่มลูกค้า
- RFM สด เก้าช่อง
- กลุ่มสำเร็จรูปสำหรับลูกค้าประจำ VIP คนเงียบหาย คนใหม่
- กติกาที่คุณตั้งเองจากจำนวนครั้ง ยอด วันที่
- ติดต่อได้ vs ห้ามส่งเมล
- จำนวนอัปเดตตามที่สมุดจองขยับ
- แตะครั้งเดียวเข้าแคมเปญ
“เรามีอีเมลสี่พันรายชื่อ แต่ไม่รู้ว่าใครยังชอบเราอยู่ เก้าช่องทำให้ลูกค้าประจำที่เงียบเห็นชัดภายในบ่ายเดียว”
บทบาทเดียวกัน หน้าจอถัดไป